Reportes PBXact para la Toma de Decisiones

Webinar  |  June 22, 2022

Event Details

En este webinar haremos un recorrido por los reportes de call center que PBXact ofrece para la toma de decisiones, con casos de uso prácticos tales como calendarización de reportes y cómo visualizar métricas que permitan medir:

  • Productivad de los agentes
  • SLAs de áreas de soporte técnico
  • Rendimiento de campañas de llamadas
 
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